为推动政府政务服务创新和职能转变，提高和优化公共服务水平，县委、县政府决定于2019年2月25日，开通 “6511890”群众服务热线，这既是一个听民声、解民忧、纳民谏、集民智的重要渠道，更是一项服务民生、优化环境、提升效能的系统工程。 

群众服务热线主要受理“党政机关、事业单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、审批及服务事项等政务信息咨询；党政机关、事业单位职责范围内的非紧急类求助事项；党政机关、事业单位的公共管理、公共服务、城市建设和经济社会发展等方面的投诉、意见和建议；党政机关、事业单位人员的工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉事项；制假售假、欺行霸市、非法垄断等各类扭曲市场机制、危害群众生命财产安全、破坏公开竞争和正常交易秩序、阻碍市场经济健康的经济违法违规行为举报”等各类问题，真正架起党委政府与百姓的“连心桥”，打通为群众排忧解难的“绿色通道”。 

群众服务热线，按照“统一受理、归口办理、协调联动、督查督办、限时办结、回访反馈”工作机制，实行全天候在线受理群众咨询、求助、投诉、举报和建议。欢迎广大人民群众致电！我们一定为您提供周到、贴心、细致的服务。